登錄註冊相關

如何登錄交易平臺？

通過鏈接m.treabar.com 進入交易平臺，點擊右下角我的按鍵即可進行登錄。

您可以使用Google、Facebook、賬戶登錄，首次登錄將默認註冊平臺賬號。

交易相關

如何更改語言和貨幣？

您可以在網站導航中找到當前設置的語言貨幣，點擊它並更改設置

登錄後，您也可以在'我的-語言和貨幣'中更改語言和貨幣設置。

交易費用標準？

直充業務收費標準：直充業務不會額外收取費用（支付手續費除外），充值商品金額將根據遊戲業務變化和價格調整而定，請參考遊戲充值頁面的預付金額顯示完成支付。

遊戲直充多久到賬？

支付成功後，遊戲直充將在約10分鐘內到賬。在充值高峰期或系統升級等特殊時期，可能會出現延遲或未到賬的情況。預計24小時內到賬或自動退款。如果您對個人訂單有異議，可以點擊'聯繫客服'處理。

如何查看遊戲直充記錄？

您可以在'我的-訂單'中查看個人訂單狀態。如果訂單顯示成功，您可以登錄個人遊戲查看。您可以在遊戲中查看相應的資產增加情況。一般情況下，遊戲會通過彈窗或遊戲內郵件提醒您充值已到賬。

如果輸入遊戲直充信息錯誤怎麼辦？

重要提示：交易平台對用戶因疏忽、提供虛假或錯誤信息等造成的錯誤購買不承擔任何責任。訂單完成後，無法取消或退貨。

請注意：

1.請在支付前仔細核對充值信息：遊戲賬號ID、用戶名和服務器，以避免錯誤充值問題

2. 由於服務提供商的要求，充值訂單完成後無法取消或退貨。您可以重新發起充值，但交易平台不對任何錯誤購買問題負責。

3. 如果遊戲ID填寫錯誤，導致無法充值遊戲，在這種情況下，確認遊戲ID等信息填寫錯誤後，訂單將自動退款。

如果您對個人直充業務訂單有任何疑問，可以點擊聯繫客服處理

如果遊戲直充未到賬怎麼辦？

如果出現遊戲直充未到賬且訂單未退款的情況，請提供成功支付和未到賬的相關憑證，點擊"聯繫客服"處理。如果平台客服核實遊戲內未到賬，將為您處理退款。

充值相關

如何使用銀行卡充值？

您可以使用信用卡（VISA）在交易平台上充值。充值渠道將收取一定的手續費，具體費率可在訂單頁面選擇後計算。

綁定時，請確保以下信息填寫正確：

填寫正確的個人信息，如姓名、國家/地區、詳細地址等。這些詳細信息需要與發卡機構或銀行的文件上的詳細信息相符；

填寫正確的卡號和卡驗證碼（CVC）

以下是通過銀行卡增值注意事項：

* 單次充值上限500美元，每天最多10次，每月最多50次。

* 一個賬戶最多可以綁定五張不同的銀行卡，但您綁定的卡持卡人姓名應始終保持一致。

* 當您的充值失敗時，請查看增值頁面系統反饋的失敗原因，並解決問題，然後再嘗試下一次。

* 充值次數有每日、每週和每月限制。請確保您的銀行卡有足夠的餘額用於充值。如果失敗，請查看失敗原因通知並解決問題。在未解決問題的情況下繼續嘗試充值將浪費您的機會。

* 如有任何疑問，請聯繫客服協助。

如果在沒有信用卡的情況下充值？

交易平台支持多種交易方式，包括信用卡和電子錢包支付。您可以在訂單支付頁面查看當前可用的支付方式。

單筆交易的最低和最高充值金額是多少？

使用VISA卡單次充值的最低金額為10美元，單次充值的最高金額為5,000美元。

充值費率是多少？

銀行支付系統將收取費用，目前使用VISA卡預付手機渠道費率為4.5% + 0.2美元，適用於絕大多數支持VISA的國家，使用PayPal預付手機渠道費用為3.9% + 0.3美元。

充值失敗的原因和解決方案？

如果您的預付手機訂單失敗，請仔細查看失敗原因，具體錯誤和解決方案如下。

(1)單次充值金額過高

如果您的充值訂單提示"Do Not Honor"、"Suspected Fraud"等錯誤，可能是因為充值金額過大觸發安全警報，您可以控制每次充值金額在100美元以下重試。

(2) 銀行拒絕的其他原因

如果您的充值訂單失敗，很可能是被銀行而不是交易平台拒絕。可能的原因包括：

i）您的銀行賬戶資金不足

ii）您的卡被限制訪問

有關支付被拒絕原因的詳細信息，請直接聯繫銀行或信用卡公司。

交易平台也可能因以下原因拒絕您的充值：

(1)您嘗試將同一張信用卡綁定到兩個以上不同的交易平台賬戶

(2)您已達到我們的充值限制

如果充值失敗，交易平台不會收取任何費用。您可以通過以下方式重新嘗試充值：

(1)更換綁定銀行卡

(2)使用其他瀏覽器或PC

(3)小額多次進行充值

(4)開啓瀏覽器的阻攔提醒

如果您對充值結果有任何疑問，可以點擊"聯繫客服"與我們聯繫。